政策與免責聲明

店鋪政策
 

• 產品不能因香味, 顏色等未如您預期等而退換。  

 

• 如果蠟燭顏色不符合您的喜好而退換，因為顏色和設計會因批次有所不同,，並且不被視為有缺陷。

 

• 禮盒為客製化款，並且包括天然物品如乾花、松果等，都是天然產品，不可能每一件貨都完全一樣或完美無缺，亦不設退換。蠟燭是手工澆注的，每件蠟燭看起來可能不盡相同。偶爾會有小氣孔，表面不完全均勻，蠟顏色稍有不同等等，請埋解這些均不視為質量問題。

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• 雖然我們會細心包裝蠟燭並精選送貨公司， 如果送貨公司不小心處理，則無法保證蠟燭完全不會損壞。客戶可選擇購買保險以作保障，丟失、損壞或損壞的物品。  

 

• 禮盒送貨安排有特別安排。請查看我們的運輸和退貨政策了解更多詳情。

 

• 本公司保留權力取消任何訂單。  

 

• 本公司保留權力更改價格/產品資訊，恕不另行通知。

消除

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訂單一旦付款被接受，我們將不接受取消。 

蠟燭安全知識
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• 不要把燃燒的蠟燭置之不理

• 讓兒童和寵物遠離燃燒的蠟燭

• 請勿放置把燃燒的蠟燭在窗簾、牆壁等易燃物體附近

• 請把燃燒的蠟燭放置在受保護、耐熱、水平的表面上

• 留意蠟燭燈芯裝飾物、火柴或其他可能引起火災的異物。

• 避免帶著點燃的蠟燭行走

• 每次燃點前將燈芯修剪至 約5 毫米，以避免在燈芯上積碳（蘑菇狀），從而預防在空氣中以及牆壁或家具上冒黑煙

• 讓蠟燭冷卻再修剪燈芯、重新點燃、更換罐/樽

• 每次點燃蠟燭不要超過四小時

• 避免讓蠟燭完全燃燒到容器底部

• 避免讓火焰接觸容器的側面

• 所有蠟燭，尤其是香味濃郁的蠟燭，都會產生一些煙霧和煤煙，但適當的燃燒（保持燭芯修剪和避免氣流等）將有助於減輕這個問題。

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健康提醒和免責聲明
 

• 雖然我們精心挑選了相對天然成分製成的蠟燭，或相關電器，但我們沒有進行任何科學或實驗室測試來證明產品或生產商描述的成分、燃燒效果、生產過程、電器安全測試等。 Scentasy & Co Limited 不對因使用我們出售的蠟燭或相關產品而造成的任何潛在或實際健康危害（如有）負責。  

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• 對於我們的產品可能對您或您的家造成的任何損壞或傷害，我們概不負責。燃燒任何蠟燭或使用融蠟燈時，請務必小心。遠離易燃物品、兒童和寵物。

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• 所有蠟燭，尤其是香味濃郁的蠟燭，都會產生一些煙霧和煤煙，但適當的燃燒（保持燭芯修剪和避免氣流等），或正將有助於消除這個問題。 （更多細節在蠟燭安全或蠟燭護理）